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导盲犬进海底涝多次被店员阻止!导盲犬可以进海底捞吗?

2020年01月03日 14:32 来源:深港在线综合 
  日前,安徽合肥一女子和视障朋友前往海底捞吃饭,朋友的导盲犬被海底捞员工拒绝入内,女子称导盲犬属于工作犬,且带有证件,相关规定可以进出公共场合,即便如此,海底捞的工作人员还是拒绝。

  导盲犬进海底涝

  日前,安徽合肥一女子和视障朋友前往海底捞吃饭,朋友的导盲犬被海底捞员工拒绝入内,女子称导盲犬属于工作犬,且带有证件,相关规定可以进出公共场合,即便如此,海底捞的工作人员还是拒绝。

  当这名顾客提出要走时,工作人员留下了她们的联系方式,称有结果了会联系她们。随后的多天内均未得到回信,后来她们将这件事发到社交网络平台,该店的店主给她们打来电话,表示他前段时间出差了,也是由于员工培训不到位,才造成了那天的事件发生。海底捞的客服人员表示,正常情况下,持有相关证件的情况下,导盲犬是允许出入公共场所的。

  值得一提的是,根据我国《残疾人保障法》第五十八条和《无障碍环境建设条例》第十六条规定,盲人携带导盲犬出入公共场所,应当遵守国家有关规定,公共场所的工作人员应当按照国家有关规定提供无障碍服务,但实际发展却有些滞后。

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